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  1. 작성자
    배혜정
    작성일
    20-02-23
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 용량수푼이 안들어있던데 커피스푼으로 한수푼 넣으면 될까요?
    A 답변

    안녕하세요. 지혜와성실입니다^^
    복용법은 식후에 밥숟가락으로 한수저 물에타서 마시면 됩니다. 


    감사합니다.

  2. 작성자
    황정아
    작성일
    19-11-30
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 제가 하다 안열려서 남편오면해달랬는데도 도무지열리질않네요
    A 답변

    안녕하세요. 낫자닷컴 배송담당자입니다.

    발효복합효소의 경우 저희가 기존에 안열어지거나 너무 쉽게 열어져 손으로 위 뚜껑을 열어 안에 잘열리는지 뚜껑 밑 밀봉지가 이상은 없는지 확인하고 

    검수를 하고 보내는데 저희 직원이 그 과정에서 너무 세게 뚜껑을 닫아 보내버릴것같습니다.ㅠㅠ


    너무 죄송합니다. 금일 반품신청하고 새로운 제품으로 교환해드리곘습니다. 따로 연락드리겠습니다.


    불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 빠르게 교환해드릴께요. ㅠㅠ 감사합니다! 

  3. 작성자
    민설희
    작성일
    19-11-25
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 상온보관하면 되는지요??
    A 답변

    안녕하세요. 낫자닷컴 관리자 입니다. 


    보관방법은 상온 서늘한 곳에서 보관하시면 됩니다^^ 


    감사합니다.

  4. 작성자
    이숙
    작성일
    19-11-05
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    공복에 먹는 게 효과가 더 좋은가요?

    위에 염증이 있어서요.

    A 답변

    안녕하세요. 지혜와 성실입니다.

    먹은음식을 잘개 쪼개서 소화흡수가 잘 되도록 도와주는 촉매역할을 하기때문에 식사직후에 드시는것이 효과가 좋습니다. 


    감사합니다^^

  5. 작성자
    김일화
    작성일
    19-10-28
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 뚜껑을 돌려서 여는거 아닌지요? 뚜껑에 작게 붙어있던 스티커를 떼고 돌렸는데 안돌려지네요 신랑이 돌려도 꼼짝도 안하네요
    A 답변

    안녕하세요. 낫자닷컴 관리자 입니다. 뚜껑이 안열리시는지요? ㅠㅠ 


    다른 제품과는 달리 발효효소같은경우 케이스가 조금 달라 기존에 배송중에 뚜껑이 벗겨지는 일이 있어서 제조 마감공장에 해당내용을 피드백하여 최근 배송중 뚜껑이 빠지지 않도록 빡빡하게 수정되었습니다. 


    현재는 모두 정상적으로 출하가 되고 있지만 그중에 수정 초기제품이 가끔 너무 빡빡하게 잠겨 열리지 않는 증상이 있는것을 확인했습니다.


    불편을 끼쳐드려 죄송합니다. ㅠㅠ 070-8864-5700 이쪽으로 전화부탁드립니다. 빠르게 검수하여 정상제품으로 교환해드리겠습니다.